Das familienfreundliche Stadthotel ist ideal für Touristen und Geschäftsreisende. Es bietet 130 moderne Zimmer auf 5 Etagen, eine Bar mit Ausschanklizenz und eine Lounge mit Sky-Sportkanälen. Das klimatisierte Hotel bietet ein Bonusprogramm für Vergünstigungen und freie Aufenthalte weltweit an. Aufenthaltsräume und ein Empfangsbereich mit 24 h rezeption sind vorhanden. Es gibt ein Business-Terminal in der Lobby, wo auch WLAN-Internet (Gebühr) zur Verfügung steht. Die Gäste können ferner Zimmer- und Wäscheservice in Anspruch nehmen (Gebühr) oder Kopierer und Faxgeräte nutzen. Ein kleiner Snack- und Getränkeverkauf gehört ebenfalls zur Ausstattung. Zudem gibt es einen Parkplatz mit Parkschein nebenan. Weitere Einrichtungen sind 8 Hotelsafes, 2 Aufzüge und ein Frühstücksraum. Das Hotel liegt im Stadtzentrum von Newcastle. In der Nähe befinden sich der Newcastle United FC, das Centre for Life, die Metro Radio Arena und der Eldon Square. In der direkten Umgebung findet man Bars, Restaurants, Diskotheken, öffentliche Verkehrsmittel und Einkaufsmöglichkeiten. In rund 14 km Entfernung befindet sich der Flughafen von Newcastle.